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솔직히 말하면, 처음에 "프로세스 자동화"라는 말을 들었을 때 저도 반신반의했습니다. '어차피 우리 업무는 복잡해서 로봇이 못 하겠지', '대기업이나 하는 거 아닌가'라는 생각이 먼저 들었거든요. 아마 이 글을 보시는 분들도 비슷한 고민을 하셨을 겁니다. 그런데 현장에서 직접 보고, 여러 기업의 사례를 들여다보면서 생각이 완전히 바뀌었습니다. 프로세스 자동
